Over kopimaskinen på jobben henger vedlagte instruksjon. I følge lappen er dette en hurtigveiledning for kopiering. Jeg gjentar: hurtigveiledning. Jeg tør ikke tenke på hvordan hovedveiledningen for kopiering ser ut. "Keep it simple" stod ikke øverst da de designet denne maskinen.
Oppdatering:
Ricoh har tatt hintet (se kommentarene) og har informert om at den enkle manualen for kopiering ser omtrent slik ut:
Knut-Olav Hoven (NRK)
For ikke å snakke om «hurtigveiledningen» for fax og «hurtigveiledningen» for scanning. Mon tro om hovedveiledningen er de tre stiftet sammen…
Didrik Sæther
Dessverre finnes denne typen hurtigveiledninger.
Under utviklingen av alle slike produkter burde KISS (keep it simple stupid) stå som hovedfokus. På daglig basis kommer jeg i kontakt med mennesker som frykter teknologi og ikke har tro på egne kunnskaper for å løse enkle tekniske oppgaver.
Hadde jeg måttet lese denne «hurtigveiledningen» for å kopiere et dokument eller ta en utskrift hadde jeg nok også jeg fryktet teknologi.
Robert
Bilder fra «Snacks»-artiklene vises ikke i RSS-feeden deres.
Eirik Solheim (NRK)
Det er meningen at snacks-artiklene holdes utenfor vår hovedfeed. Du kan nå velge å abonnere på tre forskjellige feeds:
nrkbeta.no/2010/09/13/nyhet-paa-nrkbeta-smaasaker/
Robert
Jepp, er klar over det. Men selve bildene i Snacks-artiklene kommer ikke med i RSS-feeden, slik de gjør med hovedartiklene.
Eirik Solheim (NRK)
…og jeg skjønte hva du mente da jeg sjekket. Vi skal få bildene fra Snacks inn i feeden. Må bare fikse noen småting. Takk for at du gjorde oss oppmerksomme på feilen.
Vegard
Dette er et problem med kopimaskinen, eller kopimaskiner generelt. Alt for mange knapper med kryptiske symboler og gjerne både skjerm-navigasjon og funksjonsknapper om hverandre.
Yngve
Haha, kjenner meg igjen! Superprinteren vår har en «superkul» touch-skjerm som overhodet ikke fungerer, og med røfflig 144 valg. Jeg sto der i sikkert 20 minutter for å få scannet inn et dokument første gangen.
Knut-Olav Hoven (NRK)
Akkurat det jeg navnga printeren da jeg konfigurerte den opp på laptopen – Superprinteren 😉
Morten M Wiken
Er det en Rex Rotary-kopimaskin? Jeg syns å kjenne igjen panelet fra den samme maskina som jeg sikkert bruker en time hver dag på å gi support til mine medarbeidere…
ph
Mest imponert ble jeg av det elegant plasserte smilefjeset. Virker som det ligger mye tanke bak, og det hele fremstår langt mer brukerhyggelig.
Eirik Garshol
Ser ikke ut som en Canon maskin hvertfall. Heller ikke en Océ.
Tviler også på at det er en Xerox, så nå lurer jeg litt.
Skulle ikke forundre meg om maskinen ble kjøpt fordi den var billig. Så kan man jo spørre seg hvor billig det blir å bruke dobbelt så lang tid på noen kopier.
Anders Hofseth (NRK)
It’s a Ricoh.
Det som er fint med den (om man jobber i en bedrift med tusenvis av ansatte og MANGE printere), er at man kan skrive ut til nettverket og så hente utskrift på den printeren man er nærmest ved å vise NRK-adgangskortet til kortleseren. Den printer raskt og pent, stabler, stifter, sorterer og bretter.
Scanning på den, med automailing til egen mail er også enkelt.
Kopimaskindelen krever derimot 2 ukers grunnkurs.
Eirik Garshol
Kjøp heller Canon, da får du alt du lister opp der og en kopimaskin som er veldig enkel å bruke. Grensesnittet på de Canon maskinene jeg har på jobb er veldig intuitivt.
Brukervennlighet done right? « IT-tjenestens blog
[…] skrev i går en liten sak om kopimaskiner og brukervennlighet. Nærmere bestemt viste de et skrekk-eksempel på en såkalt «hurtigveiledning for kopiering», […]
Mari
De har i alle fall fått tydelig frem at arket skal henge over kopimaskinen 🙂 Noe som kanskje er viktig å få med seg én eller to ganger, ikke hver eneste gang man kikker på arket.
Eirik Solheim (NRK)
Hehe. Ja, med den layouten virker det som om det faktum at arket henger over maskinen er det aller viktigste. Mye viktigere enn at dette faktisk er en hurtigveiledning for kopiering…
Vegard Guttormsen
Herregud.. er det denne her igjen? Vi hadde to slike svære beist, gråimporterte Afico-maskiner som det ikke var noen hjelp å få av Ricoh (som er to sider av samme sak).
Jeg hang faktisk opp den der svære lappen over printeren, men jeg ble sliten bare av å se på den, og det var ikke EN person på bygget som faktisk gadd å lese den. Men spørre meg gjorde de.
Jørgen Linge
Hei alle sammen,
Litt flaut for oss at dere ler av «hurtigveiledningen» fra Ricoh. Point taken.
Her er veiledning for kopi på alle Ricoh maskiner.
«Legg ark i arkmater, trykk så på den grønne knappen. :)»
Hvis dere har spørsmål, feedback eller gode ideer vil vi gjerne snakke med dere.
Vennlig hilsen
Jørgen Linge
Product Manager
Ricoh Norge
Eirik Solheim (NRK)
Veldig hyggelig at du kommer innom og kommenterer! Siden dere har tatt hintet har jeg oppdatert artikkelen med mitt forslag til hurtigveiledning. 🙂